Klacht: Krijg € 326,65 van Ziggo

Laurens Seger op 12 november 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 november 2019

Een klant van Ziggo klaagt over het uitblijven van een uitbetaling van € 326,65, waar hij recht op zou hebben. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, inclusief een e-mail aan de directeur, ontvangt hij geen reactie en vermoedt hij dat zijn berichten niet worden gelezen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als Ziggo niet betaalt.

Mijn Klacht:

Maar Ziggo blijft nalatig . IK heb ook de directeur van Ziggo een mail gestuurd hij of zij willen niet reageren op mijn E-MAILS. en ze willen het bedrag wat ik tegoed heb 326,65 niet uitbetalen . Nu blijkt dat de mails die ik nu verzend niet gelezen word door Ziggo .Echt schandalig hoe Ziggo met deze klacht omgaat . Ik ga dan ook als Ziggo niet betaald aangiften doen en dan laat ik het voor de rechter komen ik heb het zwart op wit dat ik recht heb op € 326,56. Ik ga ook naar een jurist toe om te vragen wat hij of zij er van vinden en of ik aangiften kan doen tegen Ziggo?

Gewenste Oplossing:

Dat Ziggo nu binnen 10 dagen het geld overmaakt naar mijn rekening anders neem ik stappen tegen Ziggo. IK ga ook Kassa vragen of ze dit willen bekijken en wat ze er van vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht Laurens Seger

6 jaren geleden - Ziggo kom nu ineens met een of andere smoes om het geld niet uit te betalen aan mij. In de brief die ik heb staat duidelijk dat ik recht heb op € 326,65. Maar dit is Ziggo die mensen een valse brief geven met een bedrag wat ze niet uit betalen. Zo neemt Ziggo hun klanten of mensen die klant waren bij Ziggo nu in de maling. En dat Ziggo geen Antwoord op deze berichten geven had ik wel verwacht want ook de E- MAILS die ik meerdere malen heb verstuurd worden niet gelezen dus ook niet serieus genomen door Ziggo ook niet door de directeur van Ziggo die denkt ook alleen maar aan €

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laurens Seger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie