Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 2 november bestel ik een Australisch chocolade hart en een persoonlijke kaart voor de verjaardag van een mevrouw, Nel genaamd, die 84 jaar oud wordt. Dit kost in totaal met de extra bezorgkosten voor de zondag
€ 32.40.
Zij vindt in haar brievenbus een kleine merci met gefeliciteerd Peter erop??
Zij begrijpt er niets van en ontdekt niet wie de afzender is. Dat kan ook niet want ze is niet Peter.
Ze raakt in de war van dit pakje.
Ordernummer is 1-W3XULAPXOA
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weet wat er met mijn pakje en persoonlijke kaart is gebeurd.
Ik ben tevreden als zij een nieuw Australisch hart krijgt.
Ik ben tevreden als ik de resterende €13.45 euro in een tegoedbon krijg om.een ander blij te maken
