Klacht: Boek is terug gestuurd maar factuur blijft komen dat we het boek moeten betalen.

Erwin De Maere op 01 november 2019 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 1 november 2019

Een klant van Iddink heeft op 2 augustus 2019 een boek teruggestuurd, maar ontvangt nog steeds facturen voor het boek. De klant heeft bewijs van de verzending, maar kan geen e-mailadres vinden om het probleem te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 augustus 2019 een boek terug gestuurd omdat mijn zoon bij papa verhuisd is en het boek niet op school heeft ingeleverd. Ik heb bewijs dat ik het verstuurd heb kan nergens een mail vinden om dit door te mailen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat dit opgelost geraakt. Dat ik eventueel een mail kan sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin De Maere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM