Klacht: chemische smaak aan de yoghurt

hildalandman op 01 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 01-11-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie gegeven: Ik betreur het voorval enorm en stuur dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Uiteraard kun je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 november 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de Creamy Yoghurt Peach Passion Fruit van Milbona, gekocht bij Lidl in Nieuw Amsterdam. Volgens de klant had de yoghurt een chemische nasmaak, wat de indruk wekte dat het fruit bedorven was, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had de Creamy Yoghurt Peach Passion Fruit van Milbona gekocht bij de Lidl in Nieuw Amsterdam. Toen we donderdag het toetje op de tafel hadden staan, vond iedereen dat er een chemischvies (na)smaakje aan de yoghurt zit. Net of het fruit bedorven is. De tht datum is 12-11-2019 en de productiecode is 276 22:17 JB2 W1. Het is afkomstig van de Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH

Gewenste Oplossing:

Als de toetjes smaken zoals ze horen te smaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 november 2019 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door hildalandman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer