Mijn Klacht:
Klantenservice is niet te bereiken, zit al een week op simkaart abonnement te wachten, heb ook al betaalt.
Gewenste Oplossing:
Als ik de simkaart binnen krijg.
Tineke tuiten op 31 oktober 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Daarnaast wacht de klant al een week op een simkaart abonnement, waarvoor al betaald is.
Klantenservice is niet te bereiken, zit al een week op simkaart abonnement te wachten, heb ook al betaalt.
Als ik de simkaart binnen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.