Klacht: Ongewenste oproepen en zorgen over privacy

klagerc56acb9d op 10 september 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 september 2026

Een klant van Vodafone ontvangt ongewenste telefoontjes van een nummer dat beweert dat er contact is opgenomen vanuit zijn kant, terwijl de telefoon niet in gebruik was. Dit roept ernstige zorgen op over de privacy en de mogelijkheid dat iemand anders namens de klant belt. De klant verzoekt Vodafone om het probleem te onderzoeken en maatregelen te nemen om dergelijke oproepen in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik ontvang telefoontjes van het nummer 31 646157877, waarbij wordt beweerd dat ik hen heb gebeld. Dit is niet mogelijk, aangezien mijn telefoon op tafel lag en er geen spontane oproep heeft plaatsgevonden. Dit maakt me ernstig bezorgd over wie er namens mij kan bellen en hoe dit kan gebeuren. Ik verzoek Vodafone dringend om dit probleem te onderzoeken, mij over de situatie te informeren en ervoor te zorgen dat dergelijke ongewenste oproepen in de toekomst worden voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Vodafone dit onderzoekt, mij meer informatie geeft over de situatie en ervoor zorgt dat dit niet meer kan gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vodafone

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc56acb9d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie