Mijn Klacht:
ik heb een nationale kadobon gekregen maar kan er niets mee. Geen site om de bon in te wisselen
Gewenste Oplossing:
ik wil weten waar ik mijn bon in kan wisselen
Klacht: website niet te vinden
Frea Henstra op 28 oktober 2019 over De nationale kadobon in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een nationale kadobon ontvangen, maar kan deze niet gebruiken omdat er geen website beschikbaar is om de bon in te wisselen. Dit leidt tot frustratie over de onvindbaarheid van de benodigde informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
