Klacht: Geld rekenen voor niets

Michael Aken, van op 22 oktober 2019 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 22 oktober 2019

Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl uit zijn onvrede over de kosten die in rekening worden gebracht voor zoekwerkzaamheden. Hij kreeg een 18-jarige jongen toegewezen en iemand die geen Nederlands spreekt, wat zijn vertrouwen in het bedrijf heeft geschaad. De klant vindt het onterecht dat er een factuur van 36,25 euro wordt gestuurd voor deze diensten.

Mijn Klacht:

Aanvraag gedaan bij het bedrijf. Je moet betalen voor de ‘zoek werkzaamheden’. Dat begrijp ik maar als er dan een 18jarige jongen wordt gekoppeld en vervolgens iemand die geen Nederlands spreekt ben ik al snel klaar met een bedrijf. Uiteraard sturen ze dan wel een factuur van 36,25 voor de zogenaamde zoekwerkzaakheden. Ik vind het echt schandalig dat ze hier geld voor rekenen, wat een slecht bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geldbedrag van 36,25 terug gestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl

3 jaren geleden - Hoi LSW90, Wij willen graag een oplossing aanbieden maar deze gegevens zijn bij ons niet bekend, wilt u ons hierover mailen op [email protected]? Groeten Hans

Alle klachten die gemeld zijn door LSW90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM