Klacht: Product niet ontvangen

Hillegonde op 21 oktober 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 21 oktober 2019

Een klant heeft een product besteld en betaald via AliExpress, maar heeft het artikel nooit ontvangen, ondanks een bericht dat het onderweg was. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Product besteld, betaald, bericht gekregen dat het onderweg was echter nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product alsnog ontvang of het geld geretourneerd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hillegonde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)