Klacht: Bestelling niet geleverd. Geld niet terug.

OptimusPrime op 20 oktober 2019 over Outlet Avenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Outlet Avenue has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelde artikelen zijn nooit geleverd. Ook heeft Outlet Avenue nooit gereageerd op de vraag wat er aan de hand is, niet op het annuleren van de bestelling, niet op op de eis het geld terug te storten. Nadat ze mijn geld ontvangen hebben heb ik letterlijk geen enkele reactie van ze gehad (wel spam) ondaks meerdere verzoeken.

Mijn conclusie is dat Outlet Avenue BrandAlley zich gedraagt als een internetoplichter. Ik heb van de bank voorwaardelijk mijn geld terug en ik heb aangifte gedaan van oplichting bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Officieel mijn geld terug maar eigenlijk dat Brand Alley zich netjes gaat gedragen of dat alle potenteele klanten weten wat voor vlees ze in de kuip hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Outlet Avenue over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door OptimusPrime
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten