Klacht: Mobiele data weg

marijnzuidweg op 14 oktober 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Een klant van Lebara meldt dat zijn mobiele data plotseling verdwenen is, terwijl het abonnement nog loopt tot 29 oktober 2019. Hij geeft aan altijd voldoende internet te hebben gehad, maar heeft nu geen inzicht in zijn mobiele datagegevens.

Mijn Klacht:

Abonnement loopt nog tot 29-10-2019. Altijd voldoende internet en nu is ineens alles weg. Krijg ik geen inzicht in mobiele data gegevens.

Gewenste Oplossing:

Mobiele gegevens staan bijna nooit aam dus wil het tegoed waar ik recht op heb terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marijnzuidweg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie