Mijn Klacht:
Zeker 4 weken terug heeft mijn vrouw bij het eten van een beschuit een stukje hard plastic in haar mond gekregen, eerst dacht ze dat er een kies was afgebroken , gelukkig was dit niet het geval.
Nu heeft ze dit stukje plastic weken terug in een envelop naar jullie opgestuurd met het verhaal over wat haar is overkomen.
Maar tot op heden heeft ze hier nog steeds geen antwoord op gekregen, dit vind ik heel bijzonder, ik weet namelijk uit ervaring dat dit door jullie kwaliteit echt uitgezocht moet worden en de klant over de klacht moet worden geïnformeerd . Hopelijk gaat dit nog gebeuren , jullie willen toch ook weten hoe dit door jullie toeleverancier in het beschuit is terecht gekomen
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit uitgezocht wordt en de klacht netjes wordt behandeld .
