Mijn Klacht:
Hallo ik heb op 21 september jl een nieuwe bril gekocht bij specsavers in beverwijk afgelopen dinsdag heb ik mijn nieuwe bril opgehaald dat ging nog redelijk maar hij zakte veel op mijn neus dus na paar dagen dus gisteren terug geweest en gemeld van achter mijn oren zit het goed alleen ik heb in het verleden altijd die silicoon neus steuntjes gehad en die zaten prima dus gisteren naar de winkel geweest en door gegeven van alleen om die neus steuntjes te laten vervangen eerst hielp mij een vrouw met een hoofd doek en toen kwam ze terug ze bakte helemaal niets van en zei van ja we hebben die neus steuntjes niet we moeten het bestellen onder tussen ging haar andere collega het overnemen maar daarvoor was mijn bril die goed zat achter mijn oren was helemaal verkeerds en trok helemaal naar links ik vindt dit een slechte zaak hoe ze met mensen omgaan daar want ze luisteren niet naar de wensen van de klant ik kom hier al paar jaar maar dit is niet normaal ik ben nu erg kwaad en boos terwijl dat ik een nieuwe bril heb die niet goed is ik betreur dit er mag wel eens in ingegrepen worden in de winkel op de breestraat wat er allemaal loopt kwa personeel ik weet het niet ik ga niet meer terug denk ik naar deze zaak want ze maken het erger dan normaal
Gewenste Oplossing:
slechte zaak
