Een klant van Ziggo ervaart al jaren verschillende problemen met de diensten. De WiFi-verbinding is slecht, de Horizon-decoder maakt een storend geluid en bij het terugkijken van programma's valt het beeld en geluid regelmatig weg. De klant is zeer ontevreden over de algehele kwaliteit van de service.
Slechte WiFi,horizon maakt echt een hard geluid,terug kijken beeld stopt dan geluid stopt gewoon,alles zeer slecht,
Ik vind na jaren klant te zijn dat er nu eens iets tegen over mag staan,ik heb al zoveel klachten gehad en al zoveel gebelt,of ik ben toch genoodzaakt om toch naar een andere proviter overste stappen,want jullie kunnen precies zien dat ik al zoveel jaren bel dat het niet goed werkt,mijn ziggo horizon maakt zoveel bromgeluiden echt niet leuk meer,
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
