1892427 Beste mevrouw Lips, Hartelijk dank voor jouw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben jouw melding in behandeling genomen en vertrouwen erop dat je...
Heb al een paar weken en ben niet de enige de buren ook de gesealde folders niet ontvangen dit is denk al een week of 4 zo graag wil ik die wel ontvangen
Als ik ze weer bezorgt krijg.
Verder was ik daar voor zeker te vreden ivm we ze voor maandag binnen hadden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2019 om 13:38 geantwoord
1892427
Beste mevrouw Lips,
Hartelijk dank voor jouw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben jouw melding in behandeling genomen en vertrouwen erop dat je in de toekomst het folderpakket weer gewoon op zondag, maandag of dinsdag in jouw brievenbus ontvangt.
Mocht je in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor jouw tablet enof smartphone. Daar vindt je de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Je zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij jou in de buurt.
Heb je nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvang je het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
