Klacht: opzegtermijn terwijl er geen signalen ontvangen worden

C0rrie op 01 oktober 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn contract bij Ziggo ontbinden, omdat ik sinds vorige week geen tv signalen ontvang. Ziggo bied aan voor € 50 een monteur te sturen, maar dat is voor mij geen oplossing. Ik neem diensten af, en verwacht er iets voor terug. Als het dan niet werkt, wil ik geholpen worden. Ik ben al 16 jaar klant, maar zit wel vast aan een opzegtermijn van 1 maand, zonder tv-signalenontvangst

Gewenste Oplossing:

Als mijn contract per direct ontbonden kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C0rrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie