Terug

Klacht: Kan geen foto’s downloaden

bolbo op 29 september 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 september 2019

Een klant van Samsung ervaart problemen met het downloaden van foto's uit de cloud, waarbij alleen de laatste 50 foto's zichtbaar zijn. Pogingen om hulp te krijgen via Facebook en de klantenservice hebben geleid tot ontevredenheid over de geboden oplossingen, die de klant als onzin beschouwt. De klant is teleurgesteld in de service en vindt dat de website voor de cloud niet goed functioneert.

Mijn Klacht:

In de cloud kan i slechts de laatste 50 foto’s zien enuit de cloud kan ik niets downloaden. Via Facebook getracht van januari tm mei en via service customer support van mei tm september. Beide geven allerlei onzin oplossingen en eindigen met Ga naar onze technische dienst op eigen kosten. Wat een waardeloze service terwijl zijhun web site voor de cloud niet op oorde hebben

Gewenste Oplossing:

Als ik uit de cloud alles kan downloaden n ik al mijnn foto's kan zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het