Maudclae op 27 september 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 27 september 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun...
Een reiziger ervaart regelmatig vertragingen met lijnbus 87 richting Venlo, wat leidt tot een haastige ochtendroutine om op tijd op het werk te komen. De klager vraagt zich af of de vertraging te wijten is aan de buschauffeur of andere oorzaken. De klacht is inmiddels opgelost.
Standaard heeft lijnbus 87 richting Venlo vertraging. Vertrekt de buschauffeur te laat of is er een ander probleem? Door de vertraging moet ik iedere ochtend enorm haasten om optijd te zijn op mijn werk. Ik stap op bij bushalte Leunen kerk.
Als de bussen op tijd komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Maudclae, Wat jammer om te lezen dat lijn 87 vaak vertraging heeft. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen hebben wij aanvullende informatie van je nodig. Graag horen wij daarom hoe laat de bus hoort te vertrekken vanaf Leunen, Kerk. Met vriendelijke groet, Remco Medewerker klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2019 om 22:52 geantwoord
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 27 september 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
