Geachte mevrouw Vogtschmidt, Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de mosselen. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat. Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij...
Samenvatting wordt geladen...
goedendag
ik heb gisteren 2 x 2kg mosselen gekocht bij lidl Veenendaal
deze waren erg slecht
veel kleine en sommige waren al stuk
vorig jaar ook mosselen bij lidl gekocht en die waren super
ik heb de verpakking nog
graag uw reactie
met vriendelijke groet
ine Vogtschmidt
sadatstraat 33
veenendaal
0318527095
graag uw reactie eventueel geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2019 om 14:40 geantwoord
Geachte mevrouw Vogtschmidt,
Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot de mosselen. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat.
Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Barbara Jaspers
Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
