Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met de diensten en moet steeds weer een week wachten op een monteur. Daarnaast is er al twee jaar een kapotte kabel in de eigen aansluiting, waarvoor Ziggo geen permanente oplossing biedt en alleen een noodoplossing heeft geleverd.
We hebben alweer geen diensten en moeten voor de zoveelste keer een week op een monteur wachten. En we zitten ook al 2 jaar op een noodoplossing van ziggo om dat onze eigen aansluiting al 2 jaar een kapotte kabel heeft die ze weigeren te maken.
Als alles opgelost wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
