Mijn Klacht:
Het zou geregeld worden dat er 20 euro saldo op mijn studente ov kwam te staan voor in het weekend. Ging ik in het weekend met de trein kreeg ik een boete omdat er blijkbaar geen saldo opstond ik dat uitgelegd tegen de conducteur boeide helemaal niks had ik t beter moeten regelen terwijl dat via iemand anders ( boekhouder LOKET arriva was geregeld op het station) en kreeg voor een ritje van 4,14 een boete van 54 euro terwijl ik er niks aan kon doen en nog aangeboden had om t ritje dan toch maar te betalen want ik wist van niks dat er geen saldo op stond! Gewoon onnozel
Gewenste Oplossing:
Als jullie de boete innemen omdat IK er niks aan kon doen
