Terug

Klacht: Samsung smartphones kunnen niet tegen damp

user-1278833 op 17 september 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 september 2019

Een gebruiker van een Samsung A50 meldt dat het toestel na drie maanden defect raakte door waterschade, terwijl het nooit met water in aanraking is gekomen. De technieker suggereert dat de schade mogelijk is veroorzaakt door waterdamp in een vochtige badkamer, wat zou hebben geleid tot condensatie binnenin het apparaat.

Mijn Klacht:

Een Samsung A50 heeft het na 3 maand begeven.
Waterschade volgens de technieker.
Na heel wat discussie (toestel is niet met water in aanraking geweest) kan het ook zijn van een vochtige badkamer.
Waterdamp gaat in toestel, wordt omgezet in druppels, en toestel is kapot.

Gewenste Oplossing:

Aankoopprijs terug, al is het in vorm van een aankooptegoed!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het