Klacht: Testpakket pillen ontvangen met binnen 14 dagen retour anders 69.99 betalen,

PietvdK op 13 september 2019 over Fat Burner Ultra in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 13 september 2019

Een consument ontving een testpakket van Fat Burner Ultra en was verrast door de voorwaarden, waaronder een betaling van 69,99 euro na 14 dagen. Ondanks het tijdig retourneren van het pakket en het proberen contact op te nemen, werd er toch een bedrag afgeschreven, wat leidde tot aanmaningen en een oplopend bedrag. Uiteindelijk heeft de consument 92,00 euro betaald onder protest.

Mijn Klacht:

Verbaast bij openen testpakket dat je 14 dagen proef hebt anders ben je klant en moet je 69.00 betalen. Onmogelijk contact te leggen hoe pakket terug te sturen, tel contact onmogelijk, je wordt verwezen naar mail. Binnen 11 dagen levering aangetekend retour gezonden met toevoeging mail die ik steeds als onbestelbaar terug kreeg. Toch werd na enkele dagen bedrag van rekening afgeschreven. Ik heb het gelijk teruggeboekt en toen begon de ellende, aanmaningen enz, bedrag werd steeds groter en op mail wordt verder niet gereageerd. Om niet geheel in de ellende te geraken heb ik 92.00 betaald onder protest.

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug heb op rekening en deze firma verdwijnt voordat ze meer ellende aanrichten,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fat Burner Ultra

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fat Burner Ultra nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM