Klacht: Klacht over afgevende binnenzolen van Teva sandalen

klagerc20b91dc op 04 juli 2026 over Teva Pharma in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 4 juli 2026

Een consument ervaart problemen met de zwarte binnenzolen van twee paar Teva sandalen, die afgeven en zorgen voor pikzwarte voetzolen. Ondanks het verzoek om advies, ontving de consument geen hulp van Teva, die alleen garantie-informatie bood. De consument heeft verschillende schoonmaakmethoden en externe hulp geprobeerd, maar zonder resultaat, en overweegt om in de toekomst geen Teva-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb twee paar Teva sandalen met zwarte binnenzolen. Na het dragen van deze sandalen heb ik pikzwarte voetzolen. Ik heb Teva benaderd voor tips om dit probleem op te lossen, maar ze gingen ervan uit dat ik aanspraak maakte op garantie en konden niets doen omdat een paar ouder was en ik geen aankoopbewijs had voor het andere paar. Mijn enige doel was om advies te krijgen, maar ik heb geen hulp gekregen. Ik heb al verschillende tips geprobeerd zoals azijn, schoonmaakfoam, gewassen. Ik heb verschillende schoenenwinkels en schoenmakers geraadpleegd, maar niemand kan mij helpen. Dit probleem lijkt niet uniek te zijn, aangezien ik een vergelijkbare ervaring in een review heb gelezen. Teva laat klanten stikken met dit probleem, ik koop in de toekomst geen Teva producten meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat Teva met een oplossing komt, zoals een product dat de binnenzolen kan bewerken zodat ze niet meer afgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Teva Pharma
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teva Pharma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teva Pharma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc20b91dc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM