Mijn Klacht:
Ik stuur dit omdat ik diep teleurgesteld ben. Mijn schoonouders (80 en 74 jaar) kochten 4 jaar geleden een Samsung televisie. Twee maanden geleden, kapot. In het beeldscherm kwam een soort zon tevoorschijn. Terug naar de winkel. Hebben de tv opgestuurd. Na weken wachten kwam het antwoord. Kan gemaakt worden. Kosten 368 euro .Dat is dus een bijna een nieuwe. Dat hebben ze ook gedaan. Samsung vergeet dat er ook mensen zijn die moeten sparen voor iets. Wat mij dan ook zo steekt, geen verontschuldiging, coulance of een tegemoetkoming. Noppes. Het is natuurlijk heel normaal dat een televisie na nog geen 4 jaar kapot is. Walgelijk.
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming.
