Klacht: Waarheidsbevinding

AgnesMaars op 11 september 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Maars, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 11 september 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 11 september 2019

Een ouder uit een langdurige situatie met de William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering uitte zijn onvrede over het ontbreken van een waarheidsbevinding gedurende zeven jaar. Hierdoor voelt de ouder dat er geen eerlijke kans is geboden om de kinderen terug te krijgen, wat heeft geleid tot vervreemding. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben al ruim 7 jaar de WSG, maar er is nog nooit aan waarheidsbevinding gedaan, en wij hebben géén enkele eerlijke kans gekregen, waardoor wij al 7 jaar onze kinderen kwijt zijn, en van ons vervreemd zijn!

Gewenste Oplossing:

Als er eerlijke hulp was geboden, en eerlijke kansen, maar die hebben we nog nooit gehad!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

6 jaren geleden - Uw bericht wordt doorgezet naar de betreffende jeugdzorgwerker. Er zal contact met u worden opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 13 september 2019 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Maars,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 11 september 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM