Terug

Klacht: Geen goede werking ziggogo buitenland

irmabelksma op 11 september 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 september 2019

Een gebruiker ervaart problemen met de ZiggoGo-app in Spanje, waar hij programma's probeert terug te kijken. Ondanks de belofte van goede werking in het buitenland, loopt de app steeds vast of begint opnieuw, terwijl de wifi-verbinding goed functioneert.

Mijn Klacht:

ik probeer al een aantal dagen met mijn ZiggoGo app programmas terug te kijken vanuit Spanje. Dit moet kunnen en hier staat ziggo ook om bekend door de goede werking in het buitenland. Niet dus..
Wanneer ik een programma terug kijk loopt het steeds vast of het begint de hele tijd opnieuw ipv dat het doorgaat waar je gestopt bent.. Aan de wifi ligt het niet die werkt goed

Gewenste Oplossing:

Goede werking programmas kijken zonder vast lopen en zonder dat het de hele tijd opnieuw afgespeeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het