Klacht: monteur kan pas over 1,5 week langskomen

p.smeehuijzen op 05 september 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geen internet geen tv geen telefoon

bellen bellen maar er moest een monteur langskomen lag aan de lijn van buitenaf, dat konden ze zien
zelf logisch nagedacht wat het zou kunnen zijn en kwam tot de ontdekking dat de splitter defect was, deze zelf maar bij de bouwmarkt gehaald omdat ik geen anderhalve week ga wachten tot er een monteur langs komt

Gewenste Oplossing:

zou netjes zijn als ze de kosten van de nieuwe splitter zouden vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie