Klacht: AH verwijderd te pas en onpas goede gezonde merkartikelen uit het asortiment

[email protected] op 01 september 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2019

Een langdurige klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het verwijderen van gezonde merkartikelen uit het assortiment, waaronder zijn favoriete zwarte thee van Zonnatura, die al 20 jaar in gebruik is. Hij merkt op dat dit product sinds zes weken niet meer verkrijgbaar is en dat de franchisers hebben aangegeven dat het niet meer geleverd wordt, terwijl de leverancier WESSANEN dit ontkent.

Mijn Klacht:

ben al jaren klant bij AH. Het komt steeds vaker voor dat er goede produkten uit de schappen worden verwijderd.
Ik gebruik al 20 jaar zwarte theine vrije thee van Zonnatura.
Sinds ongeveer 6 weken niet meer verkrijgbaar bij AH.
Mededeling franchisers: dit produkt wordt niet meer geleverd.
Navraag gedaan bij de leverancier WESSANEN, die dit ten stelligste ontkent.

Gewenste Oplossing:

DUS: neem eens contact op met onderstaand adres en kijk dat zodoende dit artikel ook weer in de AH vestigingen beschikbaar is.
Zeer zeker in HOENSBROEK.
Wessanen Benelux Consumentenvoorlichting
Antwoordnummer 362

1100 VC Amsterdam

[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer