Mijn Klacht:
Ik heb 2 potten camel van 67,5 gram gehaalt en er zitten veel takjes in.
Gewenste Oplossing:
Als er 1 nieuwe pot naar mij opgestuurd word.
Maakt niet uit hoeveel gram.
Maar dat zou ik erg waarderen.
Een consument heeft twee potten Camel sigaretten van 67,5 gram aangeschaft en constateert dat er veel takjes in de potten aanwezig zijn. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
Ik heb 2 potten camel van 67,5 gram gehaalt en er zitten veel takjes in.
Als er 1 nieuwe pot naar mij opgestuurd word.
Maakt niet uit hoeveel gram.
Maar dat zou ik erg waarderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM