Mijn Klacht:
We hebben al zeker 3 weken geen folders gehad dit is een tijdje geleden ook gebeurd dat we een paar weken geen folders kregen zou ze graag
weer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als we ze weer krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij zijn blij te vernemen dat u het Spotta folderpakket weer ontvangen heeft. Wij wensen u veel leesplezier Mocht het in de toekomst weer eens voorkomen dat u het Spotta folderpakket op zondag, maandag...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 augustus 2019 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Wij zijn blij te vernemen dat u het Spotta folderpakket weer ontvangen heeft. Wij wensen u veel leesplezier
Mocht het in de toekomst weer eens voorkomen dat u het Spotta folderpakket op zondag, maandag of dinsdag niet ontvangen heeft, laat het ons dan gerust weten via Spotta.nlklantenservice. Alvast hartelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
