Klacht: Kan puzzel niet doorgeven

[email protected] op 23 augustus 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 28 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Cor Visser, Wat vervelend dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit meteen bij onze ICT-afdeling neergelegd, en zullen er alles...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2019

Een klant van De Telegraaf Webshop heeft een probleem met het doorgeven van een puzzel en vraagt om informatie over de juiste bestemming. De klacht is inmiddels opgelost op 23 augustus 2019, waarbij geluidservaring als oplossing is aangedragen.

Mijn Klacht:

Oplossing 23-08-2019 waar moet die heen!!
Geluidservaring is de oplossing.

Graag info waar die heen moet.

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden geen info.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 28 augustus 2019 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM