Mijn Klacht:
Krijg de laatste tijd telefoontjes van NLE . proberen je op slinkse wijze contracten aan te smeren.
Gewenste Oplossing:
OPHOUDEN MET DEZE ONGEIN
Klacht: ONGEWENSTE TELEFOONTJES
stedum1951 op 17 augustus 2019 over NLE in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneermevrouw, Naar aanleiding van uw klachtenproces informeer ik u bij deze graag verder. Wij hebben tot op heden nog niks van u vernomen. Wij gaan er dan ook van uit dat uw klacht is opgelost. Mocht u nog vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen
Bericht van NLE
6 jaren geleden - Beste meneermevrouw, Naar aanleiding van uw klachtenproces informeer ik u bij deze graag verder. U geeft aan dat u onder het mom van de NLE wordt benaderd voor een overstap naar een andere leverancier. Wij nemen enkel contact op met onze bestaande klanten op het moment dat hun contract afloopt. Wij bellen namens de NLE nooit uit naar personen die nog geen klant van ons zijn. Ik wil u vragen om het telefoonnummer waarmee zij u benaderen te noteren. Mocht u het telefoonnummer hebben, dan is het essentieel om dit bij ons aan te leveren. Wij zullen vanuit de NLE contact op nemen met de desbetreffende partij die u heeft benaderd. Indien mogelijk zullen wij proberen een stop te zetten op deze bel pogingen. Ik ga ervan uit u naar tevredenheid te hebben geïnformeerd! Met vriendelijke groet, NLE Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NLE
Heeft op 06 september 2019 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneermevrouw,
Naar aanleiding van uw klachtenproces informeer ik u bij deze graag verder.
Wij hebben tot op heden nog niks van u vernomen. Wij gaan er dan ook van uit dat uw klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben adviseer ik u om contact met onze klantenservice op te nemen.
Ik ga ervan uit u naar tevredenheid te hebben geïnformeerd!
Met vriendelijke groet,
NLE Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
