Klacht: Geen ontvangst van gewilde reclame. Er liggen veel stapels folders bij de container

De vrieze op 17 augustus 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw de Vrieze, Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij om welke folders het gaat. Er zijn namelijk meerdere folderverspreiders. Spotta is verantwoordelijk voor de folders van o.a. Aldi, Lidl, Praxis, Blokker. Mocht u deze folders niet ontvangen vernemen...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2019

Een consument heeft geklaagd over het niet ontvangen van gewenste reclamefolders van Spotta. In plaats daarvan constateert hij dat er veel stapels folders bij de container worden gedumpt. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We willen reclamefolders die we niet krijgen.
Alles wordt gedumpt bij de afval

Gewenste Oplossing:

Als er op paul steenbergenstraat 48 weer wekelijkse reclamefolders wordt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 19 augustus 2019 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM