Klacht: Geen reclame

Kaitlynn op 14 augustus 2019 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van der Veer, Bedankt voor je bericht. Komend weekend start er een nieuwe bezorger in jullie wijk. Ons pakket met de lidl, Aldi Praxis en Gamma zou je dan weer netjes gaan ontvangen. De andere folders en de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2019

Een klant heeft recentelijk verhuisd naar Meezenbroek en ontvangt sindsdien geen reclamefolders van Albert Heijn en de 2-in-1 pakketten, wat hij graag zou willen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nou ik ben sinds 1 week verhuisd
En ik ben gewend om op vrijdag de reclame te kunnen lezen
Maar nu ik verhuisd ben naar Meezenbroek krijg ik geen ah en de 2 in gepakte reclame en die had ik graag wel willen hebben

M.v.g

Gewenste Oplossing:

Nou ik had graag de ah en de 2 in gepakte reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 15 augustus 2019 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van der Veer,

Bedankt voor je bericht.
Komend weekend start er een nieuwe bezorger in jullie wijk. Ons pakket met de lidl, Aldi Praxis en Gamma zou je dan weer netjes gaan ontvangen. De andere folders en de ah worden verspreid door Axender. Axender kan je bereiken via 030-7556930.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM