Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe ring deurbel gekocht voor 99 euro , echter de eerste deed het niet en de tweede is al iets verkleurd.
bij het installeren blijkt dat de deurbel eerst gereset moet worden is dus eerder gebruikt bij een andere wifi verbinding dus bij iemand anders nadat alles het deed en de bel aan de deur werd gehangen bleek dat deze iets verkleurd was, te laat om alles wederom aan te passen en weer terug te sturen, bovendien blijkt de schroeverdraaier van de eerste deurbel niet te passen dus vast schroeven kan ik deze niet.
Vind het niet eerlijk dat ze dit doen. heeft me veel tijd gekost om dit op te lossen, resetten staat bijna nergens beschreven. dus moest gaan zoeken en speuren ben nu bijna 4 uur bezig geweest, met de eerste al 2 uur dus al met al voor iets eenvoudigs best wel lang.
kan geen mail sturen naar de klachten service van coolblue en heb geen zin om dit telefonisch te gaan zitten uitleggen.
Gewenste Oplossing:
Geen idee hoe ze dit willen oplossen , maar ben erg bang om ooit nog iets te bestellen daar
(10)
