Klacht over Dirk van den Broek: Extra pinnen

Klacht: Extra pinnen

Raihana2010 op 07 augustus 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Dirk van den Broek

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Dirk van den Broek has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Dirk van den Broek

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 7 augustus 2019

Een vaste klant van Dirk van den Broek, die regelmatig grote boodschappen doet, heeft ervaren dat het niet langer mogelijk is om extra te pinnen met een Visa creditcard. Dit besluit, dat door de manager is genomen, werd hem meegedeeld door de cassière, wat leidde tot zijn onvrede. Hij verzoekt om een reactie op deze wijziging.

Mijn Klacht:

Ben al jaren vaste klant van dirk van den broek,doe twee keer per maand grote boodschappen,ben meer dan €100 per keer kwijt aan boodschappen
en soms pin ik wat extra erbij met mijn visa credit card en dat lukt al jaren nooit problemen gehad. tot vandaag kreeg ik een mededeling van de cassiere
dat extra pinnen niet meer mogelijk is,de mannager heeft besloten en aan ons doorgegeven dat klanten niet meer met visa card extra mogen bij pinnen
graag uw reactie
groeten