Klacht: Bestelling niet ontvangen .Wel factuur

N.Sah op 06 augustus 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een klant heeft een factuur van Afterpay ontvangen voor producten die nooit zijn bezorgd. Ondanks het openen van een geschil heeft AliExpress niet gereageerd op de situatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg factuur van de afterpay van klarna met aanmaning. Terwijl de producten nooit bezorgd zijn. Ik heb voor beide producten geschil geopend. Ali express heeft nooit erop gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dag Ali express de factuur bij Klarna intrekt. Ik ga toch niet betalen voor iets wat ik nooit ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N.Sah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)