Terug

Klacht: Koffie machine gekocht

[email protected] op 05 augustus 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dirk van den Broek
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Een klant heeft in april 2019 een Dolce Gusto koffiemachine gekocht bij Dirk van den Broek in Rotterdam, die nu defect is. Ondanks de garantie van twee jaar kan de medewerker van de winkel niet helpen en is de klant op zoek naar een retouradres om het apparaat terug te sturen, maar ontvangt geen ondersteuning van zowel de winkel als de leverancier.

Mijn Klacht:

Bij Dirk vd broek in Rotterdam (zevenkamp) een Dolce Gusto koffiemachine gekocht in April 2019.Deze is nu stuk.Er staat 2 jaar garantie op.De medewerker van die zaak zei dat hij ons niet verder kon helpen
Hoe moet het nu verder ?? Wij zitten met een kapot apparaat en niemand kan ons een adres geven om hem terug te sturen.Hier ben ik nu al 2 dagen mee bezig.Dirk help niet en de leverancier ook niet ,die zeggen hij komt niet voor in Nederland .Kunt U ons helpen want hij kost toch een hoop geld voor ons???

Kunt U ons aan een retour adres helpen??
Met vriendelijke groet. P J Dekker.
Telefoon 0621232348

Gewenste Oplossing:

Als we een adres krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Andere klachten over Dirk van den Broek

Alle klachten over Dirk van den Broek →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Dirk van den Broek
Zo werkt het