Een klant heeft op 21 juni 2019 een retourzending gedaan naar Koopjedeal.nl, met toestemming van het bedrijf. Ondanks het versturen van het pakket en het bijbehorende zendingsnummer, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling van 19,99€ ontvangen.
met de toestemming van koopjedeal heb ik een retourzending gedaan op 21 juni 2019 met nummer 0000148649. Ik heb het pakket met zendingsnummer 3 SWRE 0000 916264 verstuurd. Tot op vandaag niets gehoord en mijn geld, 19,99€ niet terug gekregen.
Als mijn geld wordt teruggestort op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
