Klacht: AH Frietaardappelen

theodenridder op 25 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juli 2019

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de frietaardappelen, die op de verpakking als "Nieuwe Oogst" worden aangeduid. Volgens de klant zijn er echter oude oogst aardappelen vermengd met nieuwe oogst, wat resulteert in frietjes die inconsistent bakken en niet smakelijk zijn. De klant heeft foto's van het resultaat en de verpakking beschikbaar gesteld ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Er staat op de verpakking ”Nieuwe Oogst. Als je gaat bakken zijn er frietjes die na luttele seconden al gaar en donkerbruin zijn (oude oogst) en frietjes die nog enige minuten nodig hebben (nieuwe oogst). Waarom wordt oude oogst aardappelen vermengd met nieuwe oogst? Je kunt dit mengsel gewoonweg niet bakken tot smakelijke frietjes. ik heb foto’s van het onsmakelijke baksel en de verpakking voor U ter beschikking.

Gewenste Oplossing:

Vermeng oude- en nieuwe- oogst aardappelen niet. Deze klacht bij onze AH vestiging deponeren helpt niet. Zij verpakken de aardappels niet. Dit probleem moet door AH bij de bron aangepakt worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer