Klacht: Belachelijke wachttijd voor vervanging mediabox

Skinaireurope op 24 juli 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Mediabox is gestopt met werken
Ziggo gebeld en deze kunnen pas op 2 augustus een monteur sturen!
Dit is belachelijk om 10 dagen te moeten wachten bij zulke hoge abonnementskosten!!

Gewenste Oplossing:

Indien er binnen 48 uur een monteur komt
Dit is belavhelijk om 10 dagen te moeten wachten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Nooit iets vernomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie