Terug

Klacht: Kan echt niet in deze tijd, geen internet van ZIGGO

Dandm op 24 juli 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 juli 2019

Een bewoner van een aanleunwoning in Hilversum heeft een aanvraag voor internet bij Ziggo gedaan, maar heeft vernomen dat de installatie tot wel zes weken kan duren. Deze vertraging brengt problemen met zich mee, zoals het niet kunnen voldoen aan zakelijke verplichtingen en het ontbreken van toegang tot essentiële diensten zoals DigID. De klager vraagt om een snelle oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Woon in een aanleun woning in Hilversum heb via mijn ISP een aanvraag gedaan voor internet thuis. Tegelijk ook een backip voor de zakelijk dingen nu heb ik te horen gekregen dat dit wel 6 weken kan duren. Dat kan toch niet in deze tijd. Hoe moet ik dan aan mijn verplichtingen voldoen kan geen betalingen verrichten kan niet bij mijn DigID wie gaat dit oplossen en wel gisteren

Gewenste Oplossing:

als het werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het