Schuurpapier op 24 juli 2019 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Na herhaalde pogingen om een nieuwe schuurmachine aan te melden voor garantie, ondervond de klager problemen met het invullen van de benodigde gegevens. Ondanks meerdere inspanningen kreeg hij telkens een foutmelding, waardoor hij opnieuw moest beginnen met de aanmelding.
Na verschillende pogingen om mijn nieuwe schuurmachine aan te melden voor een garantie is dat wederom niet gelukt. Na vele gegevens te hebben ingevoerd, het lijkt wel of een lening van een miljoen wil aanvragen, krijg een error waarna ik weer zou moeten beginnen.
Groet Jan Lubbers
Eenvoudiger invulschermen waarin allen de nodige gegevens opgenomen zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
