Klacht: Samsung note 9 binnen 3 maanden mankementen

noesje00 op 18 juli 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 25 April een samsung note 9 besteld bij Bol.com voor 669 EURO.
Echter vertoonde deze ongeveer na 6 weken mankement, namelijk dat de telefoon geen verbinding maakt met internet zowel 4G als Wifi.
Dacht eerst dat het aan de Wifi lag, maar hij maakt heel slecht verbinding met WIFI. Als ik op 4G zit krijg ik mijn berichten na 5 minuten binnen, mijn toestel loopt voortdurend vast.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een ander toestel, want ik heb er heel weinig vertrouwen in. Heb 4 jaar geleden voor het laatst een samung gehad en toen was het probleem bij samsung dat je telefoon tig keren moest opsturen en elke was er niets aan de hand. Heb dus erge spijt dat ik van Apple ben afgestapt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM