Klacht: Verhalen worden verdraaid en wordt niet serieus genomen

Michael Aken, van op 18 juli 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Sno, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 18 juli 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 18 juli 2019

Een moeder heeft klachten over de stichting William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering, waarbij zij aangeeft dat haar verhalen en die van haar ouders worden verdraaid. Ze voelt zich niet serieus genomen en ervaart dat haar klachten en verzoeken om gesprek worden genegeerd. De moeder is teleurgesteld in de behandeling door de medewerkers en voelt dat haar reputatie als zorgende ouder onterecht wordt aangetast.

Mijn Klacht:

Ik ben zelf een moeder temaken heeft met deze stichting

En altijd worden me verhalen verdraaid en ook tegen me ouders worden ook verhalen verdraaid als je een klacht heb of je wilt ze spreken wordt je dood genegeerd
Ik ben ten einden raad . Alles wordt maar aan een eigen verhaal getwist . Ik ben het zat. Die medewerker verpest me leven me humeur ze beschrijf me als een slecht persoon die niet voor haar kinderen kn zorgen terwijl ik het prima doe! En beloftes worden gemaakt die ze nooit waarmaakt want er is altijd wel wat en altijd wel een dingetje waardoor ik niet meer door 1 deur met haar kan gaan is teveel er moet wel wat aan gedaan worden ze verdraait alles ik ben woedend! En teleurgesteld in hoe ze mensen behandelen .

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als zei op het matje wordt geroepen en op haar gedrag en werkwijze wordt aangesproken en niet je eigen verhaal dr aan draaien want dat is niet eerlijk .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 15 augustus 2019 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Sno,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 18 juli 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Michael Aken, van

Heeft op 21 augustus 2019 om 00:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee is hellemaal niet opgelost hoor .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM