Wouterdevlugt op 17 juli 2019 over Adviesbureau Heerenveen in de categorie Adviesbureau
Een klant van Adviesbureau Heerenveen ervaart onbetrouwbaarheid in de dienstverlening. Tarieven blijken lager dan oorspronkelijk gecommuniceerd en de contracttermijn wordt zonder overleg verlengd. Daarnaast reageert het bureau niet op vragen of klachten, wat leidt tot frustratie over de beloften van adviseur Jeffrey Meijer.
Ze geven lagere tarieven aan de later blijkt. De contracttermijn wordt zo maar verhoogd. Bij vragen en klachten reageren ze niet op mails noch op telefoontjes. Jeffrey Meijer belooft veel, maar blijkt onbetrouwbaar .Ze adviseerden NLE, overstappen kostte me 1000 euro. Onbetrouwbaar.
Het Aviesbureau en NLE kunnen dit probleem voor mij oplossen, maar doen ze dat ook?..
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adviesbureau Heerenveen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adviesbureau Heerenveen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
