jore gilis op 09 juli 2019 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de Belgische hulpsupport van HP, maar wordt telkens direct in de wacht gezet zonder geholpen te worden. De klant wijst op onjuiste contactgegevens op de website als oorzaak van het probleem.
ik heb al meerdere malen gebeld naar de nummers die op de websites staan en er wordt meteen ingelegt.
zodra ik een persoon van hp gesproken heb. zo niet wordt dit bij de devisie computer van politie een melding van gemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
