Klacht: het blad Vrouw

mapogeers op 07 juli 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Geers van Empel, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat het blad Vrouw op zaterdag niet is mee geleverd. Wat leuk dat u het blad Vrouw met ons mee leest. Het klopt dat het blad Vrouw...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 7 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,
Helaas is er bij de krant van zaterdag 6-7-2019 het blad vrouw niet bezorgd.
Hopelijk kan deze nog nabezord worden.

Met vriendelijke groet
Mevrouw Geers van Empel

Gewenste Oplossing:

Als het blad vrouw alsnog bezorgd kam worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 08 juli 2019 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Geers van Empel,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat het blad Vrouw op zaterdag niet is mee geleverd.

Wat leuk dat u het blad Vrouw met ons mee leest. Het klopt dat het blad Vrouw en Vrij vanaf 6 juli 2019 tot 28 augustus 2019 is vervangen voor het blad Zomer. De rubrieken helen’s dagboek ,Praat mee, lieve Sabine en het dagboek van een minnares stoppen in deze periode, en gaan vanaf 31 augustus 2019 weer verder. Voor het blad Vrij kun u op www.telegraaf.nllifestyle terecht voor actuele nieuwtjes ,rubrieken en video’s over alle vertrouwde onderwerpen die u ook in Vrij terugvindt. Vanaf 31 augustus 2019 zit het blad Vrouw en Vrij er weer elke week bij. Wij wensen u heel veel leesplezier met het blad Zomer.

Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM