Klacht: tickets concert

karinpouls op 06 juli 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 juli 2019

Een klant heeft in mei tickets besteld voor een concert van Alec Benjamin via Viagogo, maar heeft tot op heden geen informatie ontvangen over de levering van de tickets. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en duidelijkheid vanuit het bedrijf.

Mijn Klacht:

tickets in mei besteld voor concert alec benjamin. ik kan nergens info krijgen waarom ze nog niet geleverd zijn

Gewenste Oplossing:

als ik daar duidelijkheid over heb of de tickets worden terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM